Trois applications prêtes à l’emploi — Vet, Gestion et Helpdesk — à 17 CHF par mois, et des heures de développement sur mesure : thèmes, modules, migration et formation.
Voir les applications Heures de développement
Application 1
Patients, propriétaires, consultations et facturation dans un seul outil.
Application 2
La gestion courante d’une petite entreprise, sans tableur.
Application 3
Un portail pour vos utilisateurs, un espace de travail pour vos techniciens.
17 CHF par mois et par application, plus 150 CHF de mise en service (une fois). Niveau de support au choix :
0 CHF par mois, inclus
Au mieux de nos disponibilités.
Le plus choisi
+ 25 CHF par mois
Des délais de réponse engagés.
+ 75 CHF par mois
Pour les activités qui ne peuvent pas s’arrêter.
Délais de prise en charge (premier retour d’un technicien), en heures ou jours ouvrés.
| Critère | Best effort (0 CHF/mois) | Pro (+25 CHF/mois) | Entreprise (+75 CHF/mois) |
|---|---|---|---|
| Canaux de support | E-mail et téléphone | E-mail, téléphone et ligne prioritaire | |
| Heures de support | Jours ouvrables | Lun–ven, 8 h–18 h | Lun–ven, 7 h–19 h |
| Incident bloquant | Sans engagement | Sous 4 h ouvrées | Sous 1 h ouvrée |
| Incident majeur | Sans engagement | Sous 8 h ouvrées | Sous 4 h ouvrées |
| Demande courante | Sans engagement | Sous 2 jours ouvrés | Sous 1 jour ouvré |
| Mises à jour de sécurité | Dès que possible | Sous 5 jours ouvrés | Sous 48 h ouvrées |
| Restauration d’une sauvegarde | Sans engagement | Sous 1 jour ouvré | Sous 4 h ouvrées |
Délais de prise en charge, pas de résolution. Le niveau de support s’applique par application.
Thèmes et modules 100 % Drupal, migration, formation.
100 CHF/h soit 500 CHF
Un thème ou un module de taille modeste.
Le plus choisi
90 CHF/h soit 900 CHF
Le meilleur tarif horaire.
120 CHF/h sans engagement
Pour un besoin ponctuel.
Hébergement
Selon le coût et la disponibilité des serveurs au moment de votre mise en service. Nous vous indiquons le lieu retenu avant la signature.
Une application (Vet, Gestion ou Helpdesk) : utilisation en ligne, hébergement, sauvegardes et mises à jour de sécurité. S’y ajoutent 150 CHF de mise en service (une fois) et le niveau de support choisi.
Nous répondons au mieux de nos disponibilités, sans délai garanti. C’est inclus sans supplément.
En Allemagne ou en Suisse, selon le coût et la disponibilité des serveurs. Le lieu retenu vous est indiqué avant la signature.
